A partir de hoy, el Ayuntamiento de Palomares pone a disposición de todos los ciudadanos una línea de WhatsApp, que gestionará directamente su alcalde, Manuel Benjumea, y que le permitirá conocer de primera mano y dar respuesta a cuantas demandas le hagan llegar los ciudadanos del municipio. “Esto no significa que perdamos el contacto personal y directo con los vecinos en el consistorio, sino que ampliamos los canales para acercarnos a todos” sostiene Benjumea.
La consolidación del WhatsApp como herramienta principal de comunicación institucional entre los ayuntamientos y sus ciudadanos es toda una realidad. Se trata de una forma de comunicación rápida, sencilla, directa y de fácil acceso para cualquier persona de cualquier edad
“Desde que llegué al ayuntamiento de Palomares mi intención ha sido estar cerca de todos los ciudadanos, atender sus demandas y cubrir sus necesidades”, afirma Benjumea. “Escuchar es la mejor habilidad comunicativa que cualquier alcalde debe desarrollar para conocer la realidad del pueblo y de su gente”.
Con el uso de esta aplicación, el Ayuntamiento quiere romper con la comunicación propia de las instituciones y poner en valor una de las cualidades más importantes de WhatsApp, la bidireccionalidad.
